Consiglio per possibile fuga da tim

[idsoca]

Ciao, da una vita ho tim e da poco è anche arrivata la FTTH. Pago di cellulare 12€ e della fibra con chiamate (che non mi servono) 32,80€. Ho chiamato il 187 per avere una offerta migliore e una sig.rina mi ha detto che avevo la possibilità di avere solo fibra senza vincoli a 25,80€. Io ho accettato (poi per il cellulare vedrò cosa fare) e mi ha chiesto di rimanere in linea per registrare il contratto. A questo punto è caduta la linea e da li in poi, nessuno riconosce più questa offerta. Ho provato anche a scrivere ma mi hanno risposto che la mia richiesta non può essere accolta e che tutte le fatture sono regolari...(Non ho capito cosa centra. )
A questo punto vorrei cambiare. Cosa consigliate? Vorrei usare il mio modem Fitzbox 7590 e non mi interessano le chiamate. Grazie