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Originariamente inviato da giovanni69
Pensavo che il forum fosse passaggio obbligato per ottenere il support.
Quale email è suggerita per ottenere supporto? Trovo numero di telefono ed orari ma non casella di posta support...@
Oppure intendi dire aprendo un Ticket dopo essersi registrati presso l'help macrium ed a quel punto si ottiene il consulente dedicato?
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rispondo adesso, che ho potuto controllare.
questa è la pagina di supporto:
https://www.macrium.com/support
la licenza della versione home da diritto a 12 mesi di supporto, che però ho scoperto ora, non sono rinnovabili, per avere di nuovo il supporto dovrai acquistare una nuova licenza, purtroppo. però fanno assistenza anche alla versione trial, se può servire. la mail di supporto è
support@macrium.com
io ho fatto richiesta, e sono stati abbastanza efficienti, ma avevo una licenza d'uso valida e attiva quindi avevo diritto al supporto
non so come si comportano con le richieste fatte dalla versione trial, mentre sulla free non rispondono... senno che la paghi a fare la licenza scusa